【byb.cn 】（來源：生命時(shí)報(bào)）對(duì)于人一生的成功與幸福來說，情商的作用也許比智商更重要。情商會(huì)影響我們的言行舉止，情商高的人有更好的人際關(guān)系。研究顯示，高情商的人有下面一些特征。

 

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　　每個(gè)人都有情緒，但只有36%的人能意識(shí)到自己正在體驗(yàn)的情緒以及它的來源。不清楚自己的情緒，就容易被情緒左右，從而做出不理性的選擇和適得其反的行動(dòng)。而情商高的人，當(dāng)出現(xiàn)失落、沮喪或焦慮時(shí)，知道這些情緒的來由，從而找到控制情緒的方法。

 

　?、陉P(guān)心他人

　　情商高的人通常會(huì)對(duì)周圍的人感興趣，喜歡結(jié)交新朋友。他們有同情心，關(guān)心他人的處境。在他人眼里，他們是善解人意的朋友。

 

　　③適應(yīng)性強(qiáng)

　　懂得隨遇而安，知道如何適應(yīng)特殊情況的人情商更高?？偸菗?dān)心“改變”、害怕“變化”會(huì)阻礙成功和幸福，高情商者會(huì)集中精力找應(yīng)對(duì)策略，而不是拒絕新環(huán)境。

 

　　④自知

　　他們知道自己的優(yōu)勢(shì)，并且善于將其用于實(shí)處。他們也知道自己的劣勢(shì)或缺點(diǎn)，不會(huì)勉強(qiáng)自己做力所不及的事。

 

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　　情商高的人能夠換位思考，理解他人的感受。所以他們不會(huì)武斷地批評(píng)他人，而是理解對(duì)方，并給出好的建議。

 

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　　他們對(duì)自己有自信，能夠保持情緒平和，這種開放的心態(tài)讓他們能笑對(duì)一切，甚至能笑對(duì)別人對(duì)自己的嘲諷。

 

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　　他們知道如何拒絕別人的無理要求或自己不喜歡做的事情，而又不傷害別人。能夠維護(hù)自己的權(quán)益，才能更好地掌控情緒。如果不懂得拒絕別人，就很可能給自己帶來焦慮、煩躁或抑郁。

 

　?、嘀e(cuò)能改

　　犯錯(cuò)誤后，他們不敷衍、不糾結(jié)，而是從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)，以免重蹈覆轍。每次跌倒后，他們都能爬起來繼續(xù)前行。

 

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　　也許朋友想買一本書，幾個(gè)月也沒找到，他們正巧在一家書店看到了這本書，于是二話不說就買下這本書，見面時(shí)把書遞給朋友。他們知道自己關(guān)心的人需要什么，也知道怎樣提供小小的幫助。

 

　　⑩不記仇

　　怨恨之類的負(fù)面情緒不但使人際關(guān)系惡化，還會(huì)引發(fā)焦慮。情商高的人會(huì)看到事情積極的一面，不對(duì)他人的錯(cuò)誤懷恨在心。

 

　　11、不易怒

　　面對(duì)棘手的事、難搞的人，他們不會(huì)動(dòng)輒發(fā)脾氣，而是有策略地應(yīng)對(duì)。與眾人相處，他們會(huì)協(xié)調(diào)好每個(gè)人的關(guān)系，讓團(tuán)體更和諧。

 

　　12、懂得感恩

　　懂得感恩的人更快樂，做事更熱情，也更自信。研究發(fā)現(xiàn)，這些正面情緒能將人體“緊張激素”皮質(zhì)醇水平降低23%。高情商者就時(shí)常對(duì)他人、對(duì)世界、對(duì)生命懷有感激之情。

 

　　13、會(huì)休息

　　在身體或心理疲憊不堪時(shí)，他們知道給自己一個(gè)空閑時(shí)間，到林中漫步或河邊讀書。記住，休息是給自己充電。

 

　　14、懂得養(yǎng)生

　　高情商者會(huì)關(guān)注自己的身心健康，并會(huì)回避所有可能打破生活平衡的事。他們飲食有節(jié)、起居有常、動(dòng)靜有序，因?yàn)樗麄冎郎硇慕】挡攀切腋Ｖ?。（高寶?編譯）