【byb.cn XJ】"上線才三個(gè)月，我們已經(jīng)有好幾個(gè)按摩師買(mǎi)車(chē)了！"說(shuō)這話的不是別人，是"點(diǎn)到"O2O按摩師上門(mén)服務(wù)公司的聯(lián)合創(chuàng)始人何流。

　　這位20多歲的重慶小伙，從58同城網(wǎng)站辭職后，與幾位伙伴一起創(chuàng)辦了這家公司—北京彩虹樂(lè)享信息技術(shù)有限公司，而他們的產(chǎn)品就是基于手機(jī)平臺(tái)的"點(diǎn)到"按摩師上門(mén)服務(wù)項(xiàng)目。

"點(diǎn)到"位于北京望京SOHO的辦公室

"點(diǎn)到"公司前臺(tái)

客服中心，目前看起來(lái)相對(duì)比較簡(jiǎn)陋

公司辦公室

創(chuàng)業(yè)型公司的特點(diǎn)，看起來(lái)比較雜亂，工位也十分擁擠

　　這個(gè)項(xiàng)目是2014年11月初上線的，從最初的每日幾十單，到目前的每日幾百單，僅僅用了3個(gè)月左右的時(shí)間。公司員工從最初的10多人，增加到30多人;加盟的按摩師隊(duì)伍目前僅北京就擴(kuò)展到數(shù)十人，并且大多數(shù)按摩師的好評(píng)率都在99％以上。由于業(yè)務(wù)發(fā)展的比較好，前不久他們還開(kāi)通了上海本地的服務(wù)。"過(guò)了春節(jié)，我們準(zhǔn)備考察開(kāi)拓廣東深圳的市場(chǎng)"何流如是說(shuō)。

　　這是一家什么樣的公司？為什這種上門(mén)的按摩服務(wù)會(huì)如此受歡迎？它未來(lái)會(huì)對(duì)業(yè)態(tài)產(chǎn)生怎么樣的影響？它的發(fā)展模式會(huì)存在哪些風(fēng)險(xiǎn)？作為長(zhǎng)期關(guān)注中醫(yī)養(yǎng)生領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站，別有病網(wǎng)站記者徐捷，先后二次前往"點(diǎn)到"公司所在地—北京望京SOHO，與公司聯(lián)合創(chuàng)始人何流做了深入交流，同時(shí)，實(shí)地接受了"點(diǎn)到"2位按摩師的4次上門(mén)服務(wù)，下面筆者將就上述相關(guān)問(wèn)題，向各位網(wǎng)友匯報(bào)一下。在開(kāi)始本文之前，先給各位普及一些相關(guān)的專(zhuān)業(yè)背景知識(shí)。

　　①什么是O2O模式？

　　O2O即Online To Offline，將線下商務(wù)的機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái)。這樣線下的服務(wù)就可以用線上來(lái)攬客，消費(fèi)者可以用線上來(lái)篩選服務(wù)，成交也可以在線結(jié)算，很快達(dá)到規(guī)模。

　　該模式最重要的特點(diǎn)是：推廣效果可查，每筆交易可跟蹤。

　　有人說(shuō)，這不是B2C嗎？

　　其實(shí)，二者還是有區(qū)別的，最主要的區(qū)別有兩點(diǎn)：

　?、貰2C交易的主體主要是商品，而O2O則是服務(wù);

　　②B2C交易的商品因?yàn)槭菢?biāo)準(zhǔn)化的，所以可以賣(mài)全國(guó)，甚至是全世界;而O2O賣(mài)的是服務(wù)，所以更多是在同城完成。

　　點(diǎn)到按摩師提供的這種按摩師上門(mén)服務(wù)，則是屬于典型的O2O模式。

　　②、點(diǎn)到提供的是什么樣的按摩師服務(wù)？

　　與大街上的美容店、足療店、按摩院相比，"點(diǎn)到"提供的按摩服務(wù)有兩點(diǎn)本質(zhì)的不同：

　　★前者主要提供的是保健型的按摩，而后者主要提供的是治療型的按摩。換言之，前者提供的是身體肌肉放松型的按摩，而后者提供的主要是因長(zhǎng)期勞累等不良的生活方式導(dǎo)致的各種亞健康病態(tài)治療服務(wù)。

　　★前者從業(yè)者不需要經(jīng)過(guò)太多的培訓(xùn)就可以上崗服務(wù)，而后者的從業(yè)者沒(méi)有5-10年以上的專(zhuān)業(yè)背景和從業(yè)經(jīng)歷，是很難勝任的。

　　舉個(gè)例子，如果你得了肩周炎了怎么辦？街邊的按摩店通常無(wú)法解決，你只能到中醫(yī)院，采用按摩、針灸的手段進(jìn)行治療。而"點(diǎn)到"提供的按摩師服務(wù)，則是將你去醫(yī)院的治療過(guò)程，變成在你自己家里完成。